신도림 이레미장 : “이것도 좀 편하게 해주세요” 그렇게 HJ.Cody가 만들어졌습니다

HJ.Cody를 처음 만들었을 때만 해도 지금과 같은 모습은 아니었습니다.

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처음 가입하신 곳은 신도림 이레미장이었습니다.

그리고 이레미장 원장님은 HJ.Cody를 사용하시면서 필요한 기능이나 불편한 점을 하나씩 말씀해 주셨습니다.

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“이건 조금 더 간단하게 할 수 없을까요?”

“이렇게 하면 더 편할 것 같은데요.”

“이것도 같이 되면 좋겠어요.”

처음에는 하나의 요구사항이었습니다.

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그런데 하나씩 반영하다 보니 어느 순간 HJ.Cody의 방향 자체가 조금씩 달라지고 있었습니다.

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기능을 많이 넣는 것보다 중요한 것

프로그램을 만들다 보면 기능을 계속 추가하고 싶어집니다.

하지만 실제로 프로그램을 사용하는 원장님 입장에서는 기능이 많다고 무조건 좋은 것은 아닙니다.

매일 사용하는 프로그램이라면

몇 번의 클릭으로 끝나는 것,

복잡하게 생각하지 않아도 되는 것,

같은 내용을 여러 번 입력하지 않는 것.

이런 것이 훨씬 중요할 수 있습니다.

이레미장 원장님과 계속 이야기를 나누면서 저희도 그 부분을 많이 생각하게 됐습니다.

“기능을 하나 더 만드는 것”보다

“원장님이 한 번이라도 덜 움직이게 만드는 것”

이 더 중요하다는 것입니다.

그렇게 HJ.Cody는 조금씩 바뀌었습니다

처음에는 필요한 기능을 만들어 드리는 것에서 시작했습니다.

그런데 사용하면서 또 다른 불편한 부분이 발견되고,

그 부분을 개선하면 또 다른 아이디어가 나오고,

그렇게 하나씩 수정하다 보니 지금의 HJ.Cody가 만들어졌습니다.

그래서 HJ.Cody의 여러 기능을 보면 단순히 개발자가 생각해서 만들어 놓은 기능만 있는 것이 아닙니다.

실제 매장에서 사용하면서

“이렇게 하면 더 편하겠다.”

라는 생각에서 출발한 기능들이 많습니다.

원장님이 원하는 것은 결국 ‘간편/편리/효율’이었습니다

미용실을 운영하면서 해야 할 일은 생각보다 많습니다.

예약을 확인하고,

고객을 관리하고,

시술 내용을 기록하고,

매출을 확인하고,

고객에게 안내하고,

매장 홍보를 위한 콘텐츠도 만들어야 합니다.

프로그램까지 복잡하면 또 하나의 일이 되어버립니다.

그래서 HJ.Cody는 계속해서

간편하게, 편리하게, 효율적으로

사용할 수 있는 방향을 고민하고 있습니다.

필요한 기능을 추가하더라도 사용 방법은 어렵지 않게.

여러 단계를 거쳐야 하는 작업은 가능하면 줄이고.

원장님이 프로그램을 배우는 데 시간을 쓰기보다는

프로그램이 원장님의 시간을 아껴주는 것.

그것이 HJ.Cody가 추구하는 방향입니다.

첫 번째 원장님에게 감사드립니다

돌이켜 보면 신도림 이레미장 원장님은 단순히 HJ.Cody의 첫 고객이 아니었습니다.

실제로 사용해 보고,

불편한 점을 이야기해 주고,

필요한 기능을 제안해 주고,

더 편리한 방법을 함께 고민해 주셨습니다.

그 과정이 쌓여 지금의 HJ.Cody가 만들어졌습니다.

그래서 HJ.Cody를 이야기할 때

이레미장 원장님의 이야기를 빼놓을 수 없습니다.

처음 사용해 주셨고,

계속 의견을 주셨고,

그 의견 덕분에 프로그램이 조금씩 좋아졌습니다.

어쩌면 HJ.Cody는 처음부터 완성된 프로그램이 아니라,

한 원장님의 “조금 더 편하게 해주세요”라는 이야기를 따라가며 만들어진 프로그램인지도 모르겠습니다.

앞으로도 마찬가지입니다.

사용하시는 원장님들이 실제 매장에서 느끼는 불편함을 듣고,

필요한 기능은 더하고,

복잡한 부분은 줄이고,

더 간편하고 편리하게 사용할 수 있는 프로그램을 만들어가겠습니다.

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HJ.Cody의 시작에 신도림 이레미장이 있었던 것처럼,

앞으로의 HJ.Cody도 실제 원장님들의 목소리와 함께 만들어가겠습니다.